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Informativa sulla privacy

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR)

I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1) Dati di contatto della Società:

Indirizzo: Zengrova 469/39, 703 00 Ostrava-Vítkovice, Repubblica Ceca
E-mail: support@intercut.cz

2) La Società non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

3) Il trattamento dei dati personali è effettuato dalla Società presso la propria sede, filiali e uffici, da dipendenti autorizzati o da responsabili esterni. Il trattamento avviene tramite strumenti informatici e, se necessario, anche manualmente, garantendo tutte le misure di sicurezza richieste. La Società adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, manipolazione o accesso non autorizzato, adeguando costantemente tali misure al progresso tecnologico.

II. DATI PERSONALI TRATTATI

1) Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per concludere un contratto con la Società. Senza tali dati non è possibile fornire i servizi richiesti.

2) La Società tratta in particolare i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Coordinate bancarie
  • Partita IVA / Codice fiscale (per imprenditori o professionisti)
  • Dati forniti volontariamente con il consenso dell’interessato

3) I dati vengono ottenuti direttamente da voi (es. registrazione, corrispondenza) o da registri pubblici (es. registro imprese).

III. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1) I dati personali sono trattati per:

  • predisposizione di offerte, conclusione ed esecuzione di contratti
  • gestione dell’account cliente
  • adempimento di obblighi legali (archiviazione documenti fiscali, gestione reclami)

Base giuridica del trattamento:

  • art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto)
  • art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale)
  • art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)

2) Il legittimo interesse della Società consiste anche nel marketing diretto (invio di comunicazioni relative a prodotti simili, sondaggi di soddisfazione, informazioni di mercato, analisi basilari del sito). L’interessato può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento.

3) Quando viene prestato il consenso (es. newsletter, concorsi, campagne promozionali), la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

4) La Società tratta inoltre dati relativi agli acquisti (nome, e-mail, telefono, ID ordine, prodotti acquistati) per finalità di miglioramento della qualità e soddisfazione dei clienti.

5) A tal fine, dopo l’acquisto inviamo questionari di soddisfazione. Collaboriamo con partner esterni come spolehliverecenze.cz ed eKomi Holding GmbH, ai quali trasferiamo i dati sopra menzionati.

6) È sempre possibile opporsi all’invio dei questionari scrivendo a support@intercut.cz o tramite l’apposito link nel questionario.

IV. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

1) I dati personali saranno trattati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi legali (es. conservazione documenti fiscali). Per finalità basate su interesse legittimo, i dati possono essere trattati fino a 3 anni, salvo opposizione.

2) Se il trattamento si basa sul consenso, i dati saranno conservati fino a 3 anni o fino a revoca del consenso, che può essere comunicata via e-mail a support@intercut.cz o per iscritto.

V. DESTINATARI DEI DATI

1) I dati personali sono trattati dalla Società, in qualità di titolare. Possono tuttavia essere comunicati a:

  • fornitori di servizi tecnici e di hosting
  • fornitori di sistemi di backup
  • consulenti fiscali, revisori, avvocati (nei limiti necessari)
  • società di recupero crediti o assicuratori (per crediti scaduti)
  • autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

2) I dati non vengono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dell’UE né a organizzazioni internazionali.

VI. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha diritto di:

  • ottenere informazioni sui dati trattati (art. 15 GDPR)
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR)
  • chiedere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
  • chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • esercitare il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (art. 7 GDPR)
  • opporsi al trattamento basato su interesse legittimo, incluso il marketing diretto (art. 21 GDPR)
  • proporre reclamo all’autorità di controllo competente:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma
https://www.garanteprivacy.it

Grazie
Intercut s.r.o.