Privacybeleid

overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG/GDPR)

I. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

1. Contactgegevens van de onderneming:

INTERCUT, spol. s.r.o.
Zengrova 469/39
703 00 Ostrava-Vítkovice
Tsjechië

KvK-/identificatienummer: CZ00562491
E-mail: support@intercut.cz

2. De onderneming heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) aangewezen.

3. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in de bedrijfsruimten, vestigingen en de zetel van de onderneming, door bevoegde werknemers of verwerkers. De verwerking geschiedt met behulp van computertechniek of ook handmatig, met inachtneming van alle veiligheidsmaatregelen. De onderneming heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen ter bescherming van de gegevens tegen verlies, manipulatie en ongeoorloofde toegang en actualiseert deze maatregelen voortdurend overeenkomstig de technologische ontwikkelingen.

II. VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

1. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk diensten te verlenen.

2. De onderneming verwerkt met name de volgende gegevens:

• voor- en achternaam
• adres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• bankgegevens
• KvK-/identificatienummer en btw-nummer (bij ondernemers – natuurlijke personen)
• gegevens verstrekt op basis van uw toestemming

3. De onderneming verkrijgt de gegevens rechtstreeks van u (registratie, bestelling, communicatie) of uit openbare registers.

III. RECHTSGRONDSLAG EN DOEL VAN DE VERWERKING

1. De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• opstellen van een aanbieding, sluiten en uitvoeren van de overeenkomst,
• beheer van het klantaccount,
• naleving van wettelijke verplichtingen, met name boekhoudkundige, fiscale en garantie-/klachtenverplichtingen.

Rechtsgrondslag:

• art. 6 lid 1 onder b) AVG (uitvoering van de overeenkomst),
• art. 6 lid 1 onder c) AVG (wettelijke verplichting),
• art. 6 lid 1 onder f) AVG (gerechtvaardigd belang).

2. Tot het gerechtvaardigd belang behoort tevens directe marketing, het verzenden van informatie over vergelijkbare producten, tevredenheidsonderzoeken en eenvoudige analyses van websitegebruik. Tegen deze verwerking kunt u te allen tijde bezwaar maken.

3. Indien toestemming is verleend (bijvoorbeeld nieuwsbrief, prijsvragen of marketingacties), vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a) AVG.

4. Wij verwerken eveneens gegevens over bestellingen (naam, e-mailadres, telefoonnummer, ordernummer en aangekochte producten) met het oog op het verbeteren van onze dienstverlening en klanttevredenheid.

5. Wij kunnen samenwerken met partners die gespecialiseerd zijn in klantbeoordelingen en tevredenheidsonderzoeken, waaronder eKomi Holding GmbH.

6. Indien u geen tevredenheidsonderzoeken wenst te ontvangen, kunt u hiertegen te allen tijde bezwaar maken via support@intercut.cz of via de link in de betreffende e-mail.

IV. BEWAARTERMIJN

1. Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot bestellingen en facturen kunnen gedurende maximaal 10 jaar worden bewaard overeenkomstig toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

In geval van verwerking op basis van gerechtvaardigd belang kunnen gegevens maximaal 3 jaar worden bewaard, tenzij u bezwaar maakt.

2. In geval van verwerking op basis van toestemming worden de gegevens bewaard gedurende maximaal 3 jaar of totdat de toestemming wordt ingetrokken. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via support@intercut.cz.

V. ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS

1. De gegevens worden voornamelijk verwerkt door de onderneming, maar kunnen ook worden verstrekt aan:

• aanbieders van IT- en hostingdiensten,
• aanbieders van back-upsystemen,
• belastingadviseurs, accountants en advocaten (voor zover noodzakelijk),
• incassobureaus of kredietverzekeraars in geval van onbetaalde vorderingen,
• overheidsinstanties indien wettelijk vereist,
• technische, analytische of marketingpartners.

2. Sommige persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt in verband met het gebruik van diensten van technische of marketingpartners.

In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG, bijvoorbeeld door gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

VI. COOKIES

Meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën vindt u in ons Cookiebeleid.

VII. UW RECHTEN

U heeft het recht:

• informatie op te vragen over welke persoonsgegevens wij verwerken (art. 15 AVG),
• rectificatie of aanvulling van onjuiste gegevens te verzoeken (art. 16 AVG),
• wissing van persoonsgegevens te verzoeken („recht op vergetelheid”, art. 17 AVG),
• beperking van de verwerking te verzoeken (art. 18 AVG),
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen (art. 20 AVG),
• uw toestemming te allen tijde in te trekken (art. 7 AVG),
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, met inbegrip van directe marketing (art. 21 AVG),
• een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land van verblijf.

Met vriendelijke groet
Intercut s.r.o.